ウェブサイトに掲載されている納期は、ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間です。
出荷予定日は「ご注文内容のご確認」メールにてお知らせします。
但し、「ご注文内容のご確認」メールにて出荷予定日をお知らせ致しました後も
前条により、出荷予定日が変動、あるいはご注文いただいた商品のご用意ができなくなる場合があります。

健康計画ではご注文フォームからお客様の希望配達指定日時をお聞きするサービスもあります。
しかしながら、希望配達指定日時のお届けを確約するものではありません。
前条により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もあります。


第5条　商品情報、及びその他の掲載内容について

ウェブサイトに掲載される情報につきましては、細心の注意を払って正確に保つよう努めております。
但し、掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品適合付与・ポイント数・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。


第6条　商品の価格について

商品の価格については、前条により細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。
しかしながら、商品の価格が誤って掲載された場合は、以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

ａ)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より高い場合・弊社が定める適正価格で販売（請求）させて頂きます。

ｂ)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より低い場合・お客様にメールにて適正価格をお知らせし、その価格でのご注文を継続頂くか、またはメールでの謝罪の上でご注文をキャンセルさせて頂きます。


第7条　商品の販売価格変更について

商品の販売価格は各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。
商品はご注文時の表示価格で販売致します。
但し前条により、商品価格に誤りがあった場合はこの限りではございません。
ご注文後や商品のお届け後に、販売価格(ポイント含む)に変更がありましても、価格調整や差額保証等は行いません。
また、健康計画本店と、楽天やyahoo!ショッピングなどのショッピングモール支店との店舗間において、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、販売価格が異なる場合があります。
店舗間で販売価格に相違がありましても、ご注文時の表示価格での販売となり価格調整や差額保証等は行いません。


第8条　商品の配送について

商品の配送につきましては、弊社指定の配送業者(佐川急便株式会社)の約款に基づきます。
つまり、弊社は商品を配送業者へ引き渡した時点で、荷物（商品）の滅失又はき損についての責任及びお客様への荷物の引き渡しなどの責任を負うことはありません。
詳しくは弊社指定の配送業者(佐川急便株式会社)の約款をご確認ください。


第9条　商品不良・誤納について

第1項　商品不良について
	商品不良が発生した場合は、弊社が別途定める返品交換規約の範囲内で、不良商品の返品を受け付け、該当商品代金の返金、もしくは同等商品交換での対応を行います。 なお、商品不良の為、お客様が健康計画ではなく他で代品を用意された場合、それにかかる費用及び精神的、時間的、その他全ての補償を弊社は行いません。
第2項　誤納について
	商品誤納が発生した場合は、ご注文いただいた商品への交換にて対応を行わせていただきます。商品の完売等により交換品の手配がつかない場合は、該当商品代金の返金での対応を行います。 なお、商品不良の為、お客様が健康計画ではなく他で代品を用意された場合、それにかかる費用及び精神的、時間的、その他全ての補償を弊社は行いません。

第10条　各種サービスのご利用について

健康計画が提供しているサービスに、お客様がアクセスすることを弊社は許諾しております。
しかしながら、健康計画が常時利用できることを保証致しません。
弊社はお客様へ事前に予告する事なくシステムメンテナンスを実施できるものとします。
そのシステムメンテナンスまたは何らかのシステムトラブルにより、健康計画の各種サービスに関して、お客様が利用できない場合がありましても弊社は一切の責任を負いません。
また、お客様が健康計画の各種サービスを利用できないことによる、商品の購入権利、抽選権利等の消失、あらゆるデータの消失における損害等につきましても弊社は一切の責任を負いません。


第11条 免責事項について

弊社は健康計画が提供する全てのサービス、情報の利用、ご購入商品の使用に際し、お客様に対して発生したいかなる種類の損害に対して、一切の責任を負わないものとします。
また弊社はお客様が第三者に与えたいかなる種類の損害に対しても、一切の責任を負わないものとします。
お客様が第三者に与えた損害はお客様の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えることがないものとします。


第12条　準拠法、管轄裁判所について

弊社ウェブサイトのご利用やこの「ショッピング利用規約」の運用に関し、別段の定めがない限り、日本法に準拠します。
また、弊社ウェブサイトに関するすべての紛争に関し、別段の定めがない限り、大阪地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。


第13条　直送商品の販売について

健康計画では一部の商品をメーカーからの直送にて販売しております。直送商品の販売については、上記規約の他、別途定められた条項がございます。

第1項 決済方法について
	直送商品注文時の決済方法は、クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済の3種類からお選びいただけます。 1: クレジットカードをご利用の場合は、カード会社への利用承認後に、 メーカーへと納期の確認及び発送指示を行います。出荷を持ちまして、請求の確定となります。 2: 銀行振込をご利用の場合は、お客様の銀行振込確認後、メーカーへ発送指示を行います。 ご注文後、弊社で在庫納期の確認後に納期と合わせてお振込みの案内をお送り致します。 振込案内メールの送信後一週間以内にご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとさせて頂きます。 3: コンビニ決済をご利用の場合は、お客様のコンビニ決済確認後、メーカーに発送指示を行います。 弊社で在庫納期の確認後に先ず納期案内メールをお送りし、その後別途払込案内メールをお送り致します。払込案内メールに記載のお支払締切り日までにご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
第2項 直送商品の納期について
	納期については第4条に準じますが、直送商品の場合は配達日及び時間の指定は出来ません。 用意が出来次第の発送となります。
第3項 通常商品と直送商品をご一緒にご注文頂いた場合について
	1: 通常商品と直送商品をご一緒にご注文いただいた場合、通常商品は弊社倉庫から、直送商品はメーカーからの別々の発送となります。 2: 出荷日をお知らせ致します受注確認メールも、通常商品と直送商品について別々に送信させて頂きます。 通常商品分につきましては「件名:ご注文内容のご確認」メール、 メーカー直送商品分につきましては件名:「直送商品発送のご案内」メールにてお知らせ致します。
第4項 送料について
	1: 送料につきましては1注文当たり全国一律480円となります。 通常商品と直送商品をご一緒に注文いただきましても、送料は原則として1注文当たり480円のみとなっております。 2: 一部の商品におきましては「大型梱包手数料」の発生するものがございます。 大型梱包手数料は、お届け先住所により異なるため、ご注文時に表示致しかねます。 大型梱包手数料が別途発生する場合は、ご注文後、弊社でお見積りの上、あらためて金額のご案内を致します。
第5項 商品配達時のご注意
	1: トレーニングマシンなどの重量がある商品の場合、配送先の状況によっては、お荷物の配送時にお客様にご協力をお願いする場合がございます。 2: 一部商品におきましては、設置場所の耐荷重、お届け先周辺の道路幅、設置場所の位置等により別途手数料・工賃の発生するものがございます。 その場合は、ご注文後にお見積もりの形でご連絡をさせていただきます。 3: メーカー指定の配送業者による発送となるため、弊社では配達時の事前連絡、不在時の宅配BOXへのお届け等の個別依頼をお受けすることは出来ません。 4: お届け先のご住所によりましては直接のお届けが出来ない商品がございます。 その際はお近くの営業所止めでの配送となり、お客様ご自身でお引取りを行って頂く必要がございます。 お引取りの際に発生する費用はお客様のご負担となります。 ご不明な点は、発送後に直接配送業者へとお問い合わせ下さい。
第6項 ご注文内容の変更、キャンセルについて
	1: ご注文の変更はキャンセルのみ承っております。 ご注文商品の商品変更、数量変更はお受け致しかねます。 内容を変更されたい場合は、全ての商品をキャンセルして頂き、再度ご注文下さいますようお願い申し上げます。 2: キャンセル可能期間は出荷予定日の前日までとなります。 但し、期間内であってもご入金後のご注文のキャンセルはお受け出来ません。 3: 商品によりましては離島等一部の地域で配達が不可能な場合がございます。 お届け出来ない場合につきましては「件名:ご注文内容のご確認」メールにてご連絡させて頂いた上でキャンセルとさせて頂きます。 4: ご注文に対しての振込案内の前に誤ってご入金を頂き、万一商品が用意できなかった場合は銀行振込でのご返金を行わせて頂きます。 返金時の振込み手数料はお客様負担となりますので、必ずご注文に対しての振込み案内をご確認頂いた上でご入金下さい。 5: 弊社より振込案内をお送りさせて頂きご入金頂いた後に、廃盤、製品不良、輸入品の入荷予定取り消し等が発覚し商品が用意が出来なくなった場合は、お振込頂いた金額のご返金を行わせて頂きます。 返金時の振込手数料は弊社負担とさせて頂きますが、お振込頂いた際の手数料のご返金は致しかねますので、予めご了承下さい。

第7項 個人情報の管理について
	直送商品はメーカーからお届け先へ弊社物流センターを介さずに直接配送致します。 お客様のお名前、お届け先住所、電話番号、等の個人情報の管理方法は、プライバシーステートメントにてご確認頂けます。

第14条　返品交換について

第1項：交換・返品の可否に関して
	1: 交換・返品は商品到着後2週間以内に限りお申し込みいただけます。 2週間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。 2: 原則として商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。 3: 商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。 （箱・タグ・保証書や説明書・オイルなどの備品・ケース・フタ・キャップなど） 商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れません。ご了承ください。 4: 返品ご依頼後の商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。 5: 良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。 （誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます） 6: お客様の依頼による名前入れや、特注仕様など特別の加工をした商品は交換返品返金をお断り致します。 7: 当サイト上の画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、モニタの調整幅や機種による格差がございますので交換返品返金をお断りする場合があります。 8: 手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換返品返金をお断り致します。 9: その他、下記に該当する商品は、返品を承りいたしかねます。 （不良品の場合を除く） ●一度でも使用されたもの ●パッケージを破られたもの ●付属品を紛失されたもの ●ペット用品、ベビー用品 ●衛生用品 ●賞味期限のあるもの ●書籍・DVD等 ●食品、飲料類 ●パーツ販売品 ●セット販売品の一部商品のみ ●福袋 ●その他、「返品不可」の商品説明があるもの ●以上の他、弊社基準により返品不可と判断したもの
第2項：交換に関して
	1: 商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。 別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。 別の商品(カラー・サイズ違い品も含みます)への交換ご希望の場合は、一度商品を返品いただき、改めてご注文いただきますようお願い申し上げます。 2: 交換商品の当店在庫が無い場合、取り寄せにより手配させていただくため、時間が掛かる場合がございます。 弊社への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございます。 予めご了承下さいませ。 3: 交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行います。 完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品・返金での対応とさせて頂きます。 （在庫確認後に弊社よりメールにてお知らせさせて頂きます） 4: 使用においての破損・不具合につきましては製品保証書の規約に基づいて、一旦預かりの上で検品・修理での対応とさせて頂きます。 製品保証書の無いもの、誤った使用方法による破損につきましては対応致しかねます。 5: 製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。
第3項：返品、返金に関して
	1: ご返金のお手続きは、弊社にて物流センターに商品が到着した事を確認できました後となります。 金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございます。 2: ご返金の場合はご注文時のお支払い方法に関係なく（※1）、銀行振込にてご返金させて頂きます。 但し、ゆうちょ銀行はご利用になれません。 また、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。 (※1)クレジットカードをご利用で、クレジットカード会社への請求確定前の場合のみ、 クレジットキャンセルにて返金させていただく場合がございます。 3: 商品の初期不良・破損以外の返品（お客様の都合による返品）の場合、送料は自己負担とさせて頂き、別途ご案内する住所までご返送いただくことになります。 製品重量・サイズ・数量他ご利用頂く配送業者により送料は異なります。 弊社出荷時の送料での返送を承るものではございません。 また、ご返金金額は振り込み手数料（下記参照）及び、ご購入時の送料４８０円（代引きをご利用の場合は、加えて代引き手数料３００円）を差し引いた金額となります。 三井住友銀行 その他銀行 税込み返金額30,000円以下の場合 210円 525円 税込み返金額30,000円以上の場合 420円 735円 ※振込み手数料は税込価格を表示させて頂いております 4: 商品の初期不良・破損の返品（弊社都合による返品）の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせて頂き、別途ご案内する住所までご返送いただくことになります。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。 (銀行振込時の振込手数料は除外となりますが、代引き決済をご利用された場合の代引き手数料はご返金させて頂きます。) 複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品をご返品頂きます場合は、送料手数料等につきましては返金対象となりません。 商品代金のみのご返金とさせて頂きます。 ご返金時の振込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。 5: 使用においての破損・不具合につきましては製品保証書の規約に基づいて、一旦預かりの上で検品・修理での対応とさせて頂きます。 製品保証書の無いもの、誤った使用方法による破損につきましては対応致しかねます。 6: 製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。
第4項：免責事項
	1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします。 2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。 当店では一切の責任を負わないものとします。 3: ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。 （交換品の指定はお受けできません） 4: 商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては弊社では保証致しかねます。
第5項：その他
	1: 一部の商品に関しましては、到着後2週間以内の返品交換対応の対象外となります。 商品到着時以外(使用時、チェック時等)の破損に関しましては、ご購入後からの日数／使用回数にかかわらず、一旦お預かりの上メーカーでの検品／修理対応とさせていただきます。 2: 商品はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼らず、お手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きます様お願い申し上げます。 3: 当社では環境保護の為、箱などの梱包材料をできるだけリサイクル(再利用)するように心がけております。 この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございます。予め了承下さいませ。 4: 当社のお問い合せ対応時間は平日の10：00〜18：00となっております。 土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後の対応となります。 5: お電話でのお問い合せは承っておりません。 必ずWEB上の専用フォームからご連絡をお願い致します。 6: 交換・返品対応は国内のみの対応となります。海外への対応は致しかねます。

第15条　製品の修理、メーカー保証に関して

第1項　製品の保証範囲に関して
	保証の対象範囲に関しては、製品付属のメーカー保証書に記載の内容が適用されます。 尚、製品修理の無償/有償の判断はメーカーにて行うものとします。
第2項　保証書の購入日の記載、店印の押印に関して
	当店では商品管理の都合上、製品付属のメーカー保証書へはご購入日の記載、店印の押印を省略させていただいております。 商品とともにお送りする「お買い上げ明細」を、購入日・購入店を証明するものとし、同時に店印代わりとします。再発行は基本的に行っておりませんので、複数枚必要な場合はコピー等でご対応ください。
第3項　商品の譲渡について
	お買い上げの商品を第三者へ譲渡する場合、第2項により保証書への記入は一切行っておりませんので、譲渡後の保証適応での修理対応は、当店お買い上げ明細が保証書に添付されているもののみ承りいたします。 それ以外に関しては、一切の責を負いかねます。 また、譲渡先相手様とのトラブル等に関しても関与いたしません。